Larmoperatörer till Remote center - Caverion

Följ med oss på vår spännande resa! Vi har startat upp Remote center på vårt supportkontor på Lindhagensgatan och behöver förstärka med fem drivna medarbetare.

Remote center är vårt digitala hjärta där vi erbjuder vi våra kunder larmhantering, fjärrsupport och kundtjänst dygnet runt, 365 dagar om året. Vi hjälper också våra kunder med energioptimering och driftanalyser och övervakning.

Vi söker dig som vill bli en del av teamet på Remote center med en roll att hantera driftlarm, ta emot felanmälningar samt utföra fjärranalyser och felsökningar på distans.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

  • Övervakning; larmhantering och analys av tekniska system
  • Ta emot felanmälningar via telefon och epost
  • Handläggning av ärenden i flera system, bl.a. SAP
  • Samordna insatser vid akuta larm
  • Utföra felsökning och åtgärder via fjärrstyrning

Din Profil

Eftersom vi bygger ett nytt team behöver vi människor med olika kompetenser och erfarenheter. Du behöver ha god datorvana. Vidare ser vi gärna att du har

  • Gymnasial utbildning
  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
  • Goda kunskaper i Officepaketet

Tidigare erfarenhet av driftövervakning, larmhantering, fastighetsdrift eller kundtjänst är meriterande.

Som person bör du vara prestigelös och ansvarstagande. För att vara framgångsrik i ditt arbete har du förmågan att se lösningar snarare än problem, samt snabbt sätta dig in i och lösa uppgifter. Du ser vad som behöver göras och tar gärna initiativ till att utveckla Remote center. Vidare har du god samarbetsförmåga, kan kommunicera med kollegor och kunder, samt har förmågan att arbeta självständigt.

Tjänsten är på heltid och ingår i ett skiftlag som är schemalagd i 3-skift. Vi ser gärna att du som söker har möjlighet att tillträda tjänsten den 1 mars 2020.  

Tjänsten kräver svenskt medborgarskap, samt att du inte förekommer i belastningsregistret.

Kort om Caverion

Caverion Sverige AB ingår i Caverion-koncernen som är noterat på NASDAQ OMX Helsingfors. Koncernen omsatte 2018 cirka 2.2 miljarder euro och har omkring 15.000 anställda inom 10 länder i norra och centrala Europa.

Caverions verksamhet i Sverige har cirka 3000 medarbetare och finns etablerade på drygt 75 orter. Detta gör att du som anställd har stora utvecklingsmöjligheter beroende på intresse och kompetens. Det finns möjlighet att specialisera sig inom sitt kompetensområde samt att bredda sin kunskap till nya arbets- eller teknikområden. Caverion jobbar också med att utbilda och erbjuda anställda internt att ta på sig större roller i form av chefs- och arbetsledarroller.

Mångfald och jämlikhet är självklart för Caverion och fokus ligger på rätt kompetens på rätt plats.

Varför Caverion?

På Caverion genomsyras vårt arbete av värderingarna:

  • Innovation
  • Samarbete
  • Ansvar
  • Professionalitet 

Kontakt & Ansökan 

Om du tycker att detta låter intressant och har någon fråga är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Sara Bahlenberg tel. 072-218 39 29  mailsara.bahlenberg@caverion.com 

Vi tar dessvärre inte emot ansökningar via mail.

Alla former för telefonsamtal som inte berör frågor om tjänsten, t ex från rekryterings-/bemanningsföretag/annonssäljare undanbedes

Skicka gärna in din ansökan redan idag då tjänsten kan komma att tillsättas löpande.

Välkommen med din ansökan!

Ansökan

Du hittar länken till din LinkedIn-profil här

Apologies, your application wasn't recieved correctly due to what seems like a malformed file. Make sure the file is not corrupt and is of common format, preferably PDF.

integritetspolicy